Nas relações humanas é possível verificar disputas emocionais e judiciais baseadas em ameaças, mecanismos de força, sem mensurar os atos e verbalizações que acirram e comprometem ainda mais os relacionamentos. Verificamos que há anos a população brasileira está insatisfeita com o Poder Judiciário diante do elevado número de processos que tramitam no país, o tempo de espera para proferir sentenças, o alto custo dos processos, a ruptura e desgaste dos relacionamentos posterior à separação, as falhas nas comunicações, entre outras. Diminuir, reduzir e colocar fim nas contínuas insatisfações exigem alternativas de resolução de conflitos, sendo estas questões contempladas na Teoria de Mediação de Conflitos, que vem como resposta às crises que exigem uma reflexão sistematizada e novos instrumentos de humanização.
Dessa forma, do dia 29 de abril ao dia 27 de maio, a professora Adriana Bicalho ministrou o curso de Mediação: Técnica Autocompositiva de Conflitos.
O curso procurou capacitar, por meio de estudo sistematizado das teorias e técnicas da mediação de conflitos,
profissionais para atuarem como facilitadores da comunicação nos litígios interpessoais. Além disso, objetivou possibilitar formas alternativas de resolução de conflitos, instrumentalizar profissionais que contribuirão para se criar novas formas de relacionamentos e de comunicação, contribuir para a resolução de conflitos nos âmbitos familiares, comunitários, escolares e penais, de forma célere, com resultados satisfatórios para todos e criar novas oportunidades de atividades laborativas.